半岛体育,半岛体育官方网站,半岛体育APP下载

　　“我家住在14楼，上周六早上我乘坐电梯外出，到3楼的时候电梯突然骤降，一下掉到了负一楼。电梯停住后，我按下开门按钮，但门怎么也打不开，我只能按警铃。”曾先生是8栋楼2单元的业主。据他反映，当时被困在电梯里大约20分钟后，物业方才带着维保工作人员前来打开电梯门，将其救出。“这已经是我第二次被困在电梯里，这一次因为电梯骤降，我真的被吓到了。”事发后，曾先生通过业主群了解到，仅他们那一单元，有过类似遭遇的业主就不下十户。

　　唐女士是2016年搬进小区的，她告诉记者，前几年就发现电梯存在问题。“小区的电梯是德国品牌蒂森克虏伯的，投入使用差不多也有十年了，应该早就过了质保期。电梯问题集中爆发是在2020年，那个时候好多楼栋的业主都因电梯问题找过物业，物业当时承诺会整改，但之后又发生多起困人事件。”唐女士称，仅她自己就被电梯困过三四次，其间还遇到过电梯不通电的情况，“突然黑屏，然后随机将我带到一个楼层，也遇到过突然下坠的情况。”

　　新黄河记者了解到，该小区的电梯维保工作是由安吉物业委托重庆三森电梯有限公司负责的。4月27日，记者联系该小区的维保人员，针对电梯发生困人、骤降等情况，该维保人员解释称，是因为电梯通讯故障导致数据误差，但是骤降是电梯为保护乘客采取的自救方式。针对业主反映的3月18日维保记录造假一事，该维保人员称这可能是当时的维保人员因为工作太忙，想偷懒所以提前写了，但是维保工作肯定都会去做的。“当时也知道错了，现在正在改进，也一直在监督这种行为。”

　　记者来到锦蓉佳苑小区物业服务中心，该小区的物业公司为成都安吉物业服务有限责任公司，该公司工程部经理告诉记者，小区内的电梯维保工作是由他们找的第三方专业维保公司重庆三森电梯有限公司负责维保，基本一周检查一次，他们也收到了业主的相关反馈，目前正在逐梯排查。“这些电梯是十年前的东西，而且是德国的，比较精密，稍微有一点误差，就会反映到电梯的主板上，导致电梯平层器扫描不到，所以有时候会出现骤快或是骤停的现象。”该工程部经理称，已经和维保公司协商好了，要求他们全面检修，如果问题还是得不到解决，他们会考虑请电梯生产厂家的维保公司过来维保。

　　对此，众成清泰律师事务所律师王隆鹏表示，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”以及第一千一百九十八条，“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”物业作为小区管理者，需要对小区的公共设施履行安全保障的义务，小区内的电梯也是物业负责日常维护，并在出现事故时及时维修，特别是积极救助被困电梯的人员，否则在电梯发生故障时就要承担相应的赔偿责任。